小包医生
主治医师 / 全科医学科
用心守护每一位患者的健康，为您提供专业、温暖的医疗服务。
患者服务指南
从挂号到取药，全程指引清晰明了
就诊提示：请携带本人身份证或医保卡，初诊患者建议提前15分钟到院建档。复诊患者请携带既往病历资料。
就诊流程
- 挂号/签到 — 持身份证或医保卡到一楼挂号窗口或自助机
- 候诊 — 根据叫号屏提示到对应诊室等待
- 问诊 — 向医生描述症状、既往病史及用药情况
- 检查/缴费 — 如需检查，先缴费后到对应科室
- 取药 — 持处方到药房窗口取药，核对用法用量
- 复诊预约 — 离院前可在诊室或线上预约下次复诊
检查前注意事项
- 抽血检查：需空腹8小时以上，前一日避免油腻饮食
- 腹部B超：需空腹，检查前勿饮水进食
- 心电图：检查前保持安静休息5分钟，避免剧烈运动
- CT/核磁：需提前预约，检查时取下金属饰品
- 尿常规：留取晨起中段尿，女生避开经期
取药须知
- 取药时请核对姓名、药品名称和数量
- 仔细阅读药品说明书或用药标签
- 注意用药时间：饭前/饭后/睡前
- 抗生素需按疗程服用，不可自行停药
- 出现皮疹、呕吐等不适请及时复诊
医保与报销
- 就诊时请主动出示医保卡或电子医保凭证
- 门诊费用按当地医保政策比例报销
- 特殊检查（如CT、核磁）需提前确认是否在报销范围
- 慢性病患者可申请特殊门诊待遇
- 异地就医请提前办理备案手续
常见问题
初诊患者请携带本人身份证（儿童携带户口本），有医保卡请一并带好。建议提前15分钟到院，在一楼导诊台填写个人基本信息建档。如有既往检查报告或用药记录，也请一并带来供医生参考。
常规化验（血常规、尿常规等）一般1-2小时出结果；B超、心电图当日可取；CT、核磁通常需要1-2个工作日。具体以检查科室告知为准。也可通过医院公众号在线查询电子报告。
如果症状已明显好转且药量充足，可在线上问诊告知医生恢复情况，由医生判断是否需要调整用药。若症状未改善或出现加重，请尽快来院复诊。慢性病（如高血压、糖尿病）患者建议按医嘱定期复诊，不可自行停药。
门诊周六上午正常开诊，周六下午及周日全天休息。法定节假日门诊安排请关注医院公众号通知。急诊24小时开放，如有紧急情况请直接前往急诊科就诊。
门诊挂号
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今日挂号统计
163
今日挂号总数
▲ 12.4% 较昨日
28
当前等候人数
▼ 5人 减少
18min
平均等候时间
▲ 缩短3分钟
94%
今日满意度
▲ 2.1% 提升
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门诊排班表
| 日期 | 时段 | 科室 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 周一 | 上午 8:00-12:00 | 全科医学科门诊 | 坐诊 |
| 周一 | 下午 14:00-17:30 | 全科医学科门诊 | 坐诊 |
| 周二 | 上午 8:00-12:00 | 全科医学科门诊 | 坐诊 |
| 周三 | 全天 | — | 休息 |
| 周四 | 上午 8:00-12:00 | 全科医学科门诊 | 坐诊 |
| 周四 | 下午 14:00-17:30 | 慢性病管理门诊 | 坐诊 |
| 周五 | 上午 8:00-12:00 | 全科医学科门诊 | 坐诊 |
| 周六 | 上午 8:00-12:00 | 全科医学科门诊（轮值） | 轮值 |
| 周日 | 全天 | — | 休息 |
联系方式
就诊地址
XX市XX区XX路XX号 XX医院 门诊楼3楼 第5诊室
预约电话
000-0000-0000（工作日 8:00-17:30）
在线咨询邮箱
线上预约通道
微信公众号搜索「XX医院」→ 预约挂号 → 全科医学科
急诊通道
24小时急诊电话：120 / 000-0000-0120